纵横集团坚持回馈社会的理念，将自身的核心价值观、经营责任与履行社会责任有机地结合起来，以实际行动参与社会公益事业和活动。并且开发建立了全方位的应急保障机制，在重大突发事件中，为客户提供值得信赖的通信支撑服务。

“莫兰蒂”、”尼泊特”、“苏力”、“西马仑”等多个强台风下进行通信抢修。

四川汶川8.0级地震，成立应急救灾小组，进行通信抢修。 

云南盈江6.1级地震，成立应急救灾小组，进行基站抢修。

新冠疫情期间，集团运用互联网技术，采用信息化手段，为司法提供全在线服务，用科技护航司法。集团还快速开发上线疫情防控信息管理平台“闽疫控”，借力科技信息化手段构筑群防群治的严密防线。